6、 使用软加密的客户，如果要更换机器或调整原电脑的配置怎么办？
由于目前的金蝶软加密软件默认只能在固定的电脑上使用，因此，如果该电脑更换配置或者要更换软件到另外一台机器上，就必须首先凭包装盒中的密码条信息登录到金蝶注册专区[kis.kingdee.com]，下载重新注册申请表，填写重新注册原因后盖上公章，连同发票与协议复印件一并快递到笔杆子公司，由笔杆子公司负责向金蝶总部申请。最快一天时间就可以办理了。
7、 企业应该选择哪种品牌的软件？
目前在深圳市场上主打的财务软件就是金蝶和用友。国内有所谓“南金蝶北用友”的说法，是因为金蝶总部就在深圳南山区科技园，而用友的总部则是在北京。就深圳地区的客户而言，还是建议选择金蝶，一则大树底下好乘凉，可以得到更优质的服务，二来深圳地区使用金蝶的比较对，大家就有了一个比较好的交流氛围。
8、 企业应该选择金蝶软件的哪种产品？
有很多客户打电话到笔杆子公司，第一句就是“软件多少钱？”，我们的回答一律是“您问的是哪种金蝶产品？”金蝶的主打产品分两大系列：KIS系列和K3ERP系列。KIS系列中又有三种主打：KIS迷你版、KIS标准版和KIS专业版。它们之间的区别是：标准版除了具备所有迷你版的功能外，还拥有固定资产、工资和财务分析三大模块，而专业版则除了具备所有标准版的功能外，还拥有购货、销售、仓存和存货核算四大模块，也就是业务模块。所以，企业应该选择哪种产品，要根据企业的规模和性质。如果是加工生产型企业，需要有诸如下订单、存货管理等，则可考虑KIS专业版，如果只是一般的中小型商贸物流服务或者行政单位等，则可以考虑标准版或迷你版，当然，如果贵公司是生产企业，但业务流是手工做表或用其它专用软件，则也可以购买标准版专用来做财务账。如果贵公司固定资产也很少，职员也不多，则迷你版足够了。至于库存商品或者原材料的进出核算，使用标准版或迷你版中的数量金额辅助核算完全可以实现，还很好用。
9、 购买使用金蝶软件还需要向工商税务等部门申请备案吗？
如果只是购买则不需要，因为金蝶财务软件是经过国家财政局认可的，何况，无论是账薄凭证还是上报的报表都需要打印出来，与手工作账相比，不过一个是通过软件制作并打印出来，一个是通过手工填制并打印出来而已。但如果是要甩手工账，则需要向当地财政局报备。
10、 一套金蝶软件可以建几套账？
这个取决于您硬盘的空间，理论上没有任何限制，可以做成千上百套账。就如同您使用WORD可以新建很多WORD文档一样。
11、 单机版和网络版有何区别？
区别在于同一时间可以有几个用户同时操作一个账套。假设贵公司有三个财务软件，公司希望这三个财务人员一个作凭证，一个作出纳、一个管理往来等。如果公司希望这三个人能在同一时间同时操作一套账，各负其责，互不影响，甚至在业务比较多的时候，三个人能一起在一个账套里录凭证，那您就需要购买网络版了，如果您觉得不需要三个人同时操作，比如把软件装在某台电脑上，输凭证的财务软件输完今天的凭证后，离开电脑，管理往来的接着在这台电脑上操作，作出纳的抽某一天电脑空闲时再作，则购买单机即可。
注意：目前的金蝶软件没有在3台电脑上都安装软件，分开时段操作一个账套的功能。
12、 金蝶软件目前是如何实现升级换代的？
金蝶软件的升级是通过打补丁来实现的，目前还没有象WINDOWS或瑞星等那样直接通过软件自带的升级功能自动升级。需要先从金蝶或笔杆子网站上下载最新的补丁到本地电脑上，然后再手工安装这个补丁。
